A LGPD se aplica a qualquer negócio que coleta dados pessoais — e isso inclui o nome e telefone do cliente que reserva uma mesa. Aqui está o que importa, sem juridiquês.
Princípios essenciais
Finalidade, necessidade e transparência. Você só pode coletar o que precisa, dizer claramente por quê, e dar ao cliente os meios para exercer seus direitos.
Checklist prático
- Tenha uma política de privacidade clara e visível.
- Peça consentimento explícito antes de coletar dados.
- Permita exportação dos dados sempre que solicitado.
- Permita exclusão (com as ressalvas legais para dados fiscais).
- Mantenha um registro de quem aceitou os termos e quando.
O que o Lotou já entrega
Tudo isso é nativo. Aceite registrado com IP/UA/data, exportação JSON dos dados, e solicitação de exclusão por dentro do painel.