10% é obrigatório no Brasil?
Não. A taxa de serviço (popularmente "os 10%") é facultativa por lei (Lei 13.419/2017). O cliente pode recusar — e quando aceita, 100% do valor deve ir para a equipe que prestou o serviço, distribuído conforme acordo entre empregador e funcionários.
Como mostrar a taxa de serviço na conta sem atrito
- Antes da conta: deixe claro no cardápio que a casa cobra 10% opcional.
- Na conta: linha separada, com o valor calculado já incluso.
- Treine a equipe: quem pergunta tem direito a recusar sem constrangimento.
Gorjeta direta (sem passar pela casa)
Quando o cliente paga gorjeta direta para um profissional (barbearia, salão, manicure, tatuador), normalmente é fora da nota — 100% do valor vai para a pessoa. Use esta calculadora para arredondar para uma quantia confortável.
Como dividir a conta entre amigos
Coloque o total + percentual de serviço + número de pessoas. O resultado mostra quanto cada um deve pagar. Para divisão proporcional (quem comeu mais paga mais), melhor usar planilha — esta ferramenta assume divisão igualitária.