Da meta de faturamento à meta de reservas
Uma meta de faturamento só vira plano quando você a traduz em quantas pessoas precisa atender. O ticket médio faz essa ponte: a meta dividida pelo gasto médio de cada cliente diz quantos comparecimentos você precisa no mês. Distribuindo pelos dias de operação, você chega ao número de gente que precisa sentar a cada dia.
Por que descontar o no-show
O detalhe que muita gente esquece é que reserva não é presença. Parte de quem reserva não aparece, e isso muda a conta: para encher os lugares que pagam a meta, você precisa confirmar mais reservas do que os comparecimentos que deseja. A calculadora faz esse ajuste dividindo os comparecimentos necessários por (1 − taxa de no-show) — e mostra tanto as reservas por dia a confirmar quanto os comparecimentos por dia esperados.
A conta, passo a passo
- Comparecimentos necessários no mês = meta de faturamento ÷ ticket médio.
- Reservas a confirmar no mês = comparecimentos necessários ÷ (1 − taxa de no-show).
- Reservas por dia = reservas a confirmar no mês ÷ dias de operação.
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