Agenda online para clínica de estética e spa, com horário próprio por profissional
Cada esteticista com a agenda dela, protocolos com duração e preço certos e uma página própria onde a cliente agenda sozinha, sem app e sem você responder mensagem.
Trial de 30 dias · sem cartão · sem comissão por reserva
Na estética, o problema raramente é falta de cliente: é o caderno e o direct virando uma agenda confusa. Uma esteticista faz limpeza de pele, a outra faz massagem, cada uma com horário diferente, e ainda tem protocolo de uma hora encaixado em cima de uma sessão de vinte minutos. Aí vem o no-show silencioso, a cliente que sumiu no meio do pacote e o horário vago que ninguém percebeu a tempo. O Lotou organiza a agenda por profissional, respeita a duração real de cada sessão e deixa a cliente marcar pela sua própria página, sem você travar o atendimento para responder quem quer agendar.
O que trava a agenda de estética e spa
Cada profissional com um horário diferente
Numa clínica de estética dificilmente todo mundo trabalha o mesmo expediente. Marcar tudo num caderno único leva a cliente para um horário que a esteticista certa não tem disponível, e o conflito só aparece na hora.
Sessões com durações muito diferentes
Drenagem, limpeza de pele profunda e um peeling rápido não ocupam o mesmo tempo. Quando a agenda não respeita a duração de cada protocolo, ou sobra buraco no dia ou duas clientes caem no mesmo horário.
Cliente que some no meio do pacote
O protocolo é vendido em sessões, mas a cliente faz a primeira e esquece de voltar. Sem um lembrete na hora certa, o pacote fica pela metade e o resultado (e a renovação) vai embora.
Agendar virou seu segundo trabalho
Responder direct e WhatsApp o dia todo só para marcar horário tira você de dentro da sala. E quando a mensagem chega fora do expediente, a cliente espera, esfria e desiste.
Como o Lotou resolve
Horário próprio por profissional
Cada esteticista, massoterapeuta ou biomédica tem a disponibilidade dela cadastrada. A cliente só consegue marcar nos horários reais daquela profissional, então nunca cai num encaixe que não existe.
Protocolos com duração e preço reais
Cadastre cada serviço com a duração certa (uma drenagem de 50 min, um peeling de 30 min) e o preço. A agenda reserva exatamente esse tempo, sem buraco no dia nem duas sessões empilhadas no mesmo horário.
Lembrete automático para o retorno
O Lotou envia por e-mail a confirmação e um lembrete X horas antes da sessão, automaticamente. Isso reduz o esquecimento entre uma sessão e outra do protocolo e diminui a cadeira vazia.
Página própria para a cliente agendar sozinha
Você ganha um endereço só seu (lotou.com.br/sua-clinica) que mostra os serviços, as profissionais e os horários livres. A cliente reserva sem baixar app e sem criar login, direto do link da bio.
Política de cancelamento com aceite
Escreva sua política de cancelamento com suas próprias regras e a cliente precisa aceitar antes de confirmar. Fica registrado, o que ajuda a segurar o no-show de última hora sem desgaste de cobrança no chão da clínica.
Lista de espera automática
Quando alguém cancela, o próximo da fila é avisado por e-mail na hora. O horário nobre da tarde de sábado não fica vago: ele volta para o mercado sozinho.
Como funciona
- 1
Cadastre profissionais e protocolos
Adicione cada profissional com o horário dela e cada serviço com duração e preço. Em poucos minutos a agenda já entende o que pode ser marcado e por quem.
- 2
Publique sua página
Você recebe um link próprio (lotou.com.br/sua-clinica). Coloque na bio do Instagram, no Google e no WhatsApp do negócio para a cliente encontrar e reservar.
- 3
A cliente agenda sozinha
Ela escolhe o protocolo, a profissional e um horário realmente livre, aceita sua política e confirma. Recebe confirmação e lembrete por e-mail, sem você fazer nada.
- 4
Você acompanha pelo painel
Veja a agenda do dia por profissional, gerencie cancelamentos e deixe a lista de espera reabastecer os horários que vagam.
Por que estética e spa escolhem o Lotou
- Disponibilidade real por profissional, não uma agenda única
- Sem comissão por reserva: só a assinatura mensal
- Cliente reserva sem app e sem criar conta
- Lembrete e confirmação automáticos por e-mail
- Teste 30 dias grátis, sem cartão
Perguntas frequentes
Consigo ter horários diferentes para cada profissional?+
Sim. A disponibilidade é cadastrada por profissional, então cada esteticista, massoterapeuta ou biomédica tem o expediente dela. A cliente só consegue marcar nos horários reais daquela pessoa, evitando encaixes impossíveis.
O lembrete de retorno é por WhatsApp?+
Não. Os lembretes e confirmações do Lotou são enviados por e-mail, de forma automática, X horas antes da sessão. Existe um botão de WhatsApp na sua página para a cliente falar com você, mas ele é manual, não dispara lembrete sozinho.
Dá para cadastrar protocolos com durações diferentes?+
Sim. Cada serviço tem duração e preço próprios. A agenda reserva exatamente o tempo de cada protocolo, então uma sessão de 20 minutos e uma de uma hora convivem no mesmo dia sem conflito.
A cliente precisa baixar algum app para agendar?+
Não. Ela acessa sua página própria pelo navegador (lotou.com.br/sua-clinica), escolhe profissional, serviço e horário e confirma. Sem app, sem login e sem cadastro.
O Lotou cobra um sinal ou caução da cliente na reserva?+
Não há cobrança da cliente dentro do Lotou. Você pode publicar sua política de cancelamento e exigir o aceite antes de confirmar, mas qualquer cobrança de sinal é combinada por fora. A única assinatura é a sua, do estabelecimento.
Quanto custa e tem comissão por agendamento?+
Não há comissão por reserva: você paga só a assinatura mensal. Os planos são START R$49, PRO R$99 e BUSINESS R$199, e o teste é de 30 dias grátis, sem cartão.
Para se aprofundar
Como reduzir no-show
O que fazer para diminuir a cadeira vazia entre as sessões do protocolo.
Lembrete de reserva
Como o lembrete automático por e-mail segura o retorno da cliente.
Política de cancelamento
Como montar regras claras de cancelamento para a sua clínica.
Gerador de política de reserva
Crie a política da sua clínica em minutos para a cliente aceitar antes de marcar.
Lista de espera que converte
Transforme horários cancelados em sessão preenchida automaticamente.
Pronto para organizar a agenda do seu estética e spa?
A Lotou confirma reservas, dispara lembretes, ativa a lista de espera e centraliza tudo numa página de reservas própria. Tudo o que estas ferramentas calculam, a plataforma resolve no piloto automático.
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