O Lotou usa o PagBank para cobrança recorrente. Aqui está o ciclo completo, sem mistério.
Dia 1 — Trial começa
Ao criar conta, você ganha 30 dias grátis. Não pedimos cartão.
Dia 28 — Aviso de fim do trial
Mandamos e-mail 2 dias antes do fim do trial. Você cadastra cartão em Assinatura ou faz downgrade do plano.
Dia 30 — Primeira cobrança
Cobramos automaticamente o plano escolhido. Se o cartão recusar, fazemos 3 retentativas (dias 31, 34, 38).
Dia 38 — Recusa final
Se as 3 tentativas falharem, o status muda para Inadimplente. Sua página pública continua no ar por mais 7 dias, depois entra em "fora do ar" — mas nada é apagado.
Dia 30 do mês seguinte
Cobrança recorrente continua. Reembolso proporcional se você fizer downgrade ou cancelar.
Como pausar ou cancelar
Em Assinatura → Cancelar. Você mantém acesso até o fim do período pago, depois entra em modo "pausa" (dados preservados, página fora do ar). Reativar é um clique.
Notas fiscais
Emitidas automaticamente em até 5 dias úteis após cada cobrança. Disponíveis em Assinatura → Histórico.