O que o regulamento precisa ter
- Quem pode participar: maiores de 18, cliente cadastrado, etc.
- Período de vigência: data de início e fim.
- Como participar: regra clara.
- Prêmio ou benefício: o que o cliente ganha.
- Restrições: não cumulativo, validade, exceções.
- Sorteios precisam de autorização SECAP quando envolvem pagamento como condição — promoções comuns de desconto direto não precisam.
Cuidado com promessa exagerada
O Código de Defesa do Consumidor obriga a cumprir o que foi divulgado. Use linguagem objetiva: "20% off no próximo corte" funciona melhor que "desconto incrível especial pra você". E sempre liste as exceções.
Onde divulgar
O regulamento completo costuma ir em uma página separada (ou no seu perfil do Instagram), e o anúncio em si tem um link "ver regulamento". A Lotou permite colocar regulamento e política direto na sua página pública de reservas. Trial 30 dias grátis.
Gerador de política de reserva·Mensagens prontas de WhatsApp