Agenda online para massoterapeuta e spa de massagem, por terapeuta e por maca
Cada terapeuta com a própria agenda; sala e maca como recurso, com o tempo de higienização e troca de lençol já reservado entre uma sessão e outra; e lembrete por e-mail para a relaxante das 19h não virar maca parada. O cliente escolhe o terapeuta e marca sozinho pelo seu link, sem app e sem login.
Trial de 30 dias · sem cartão · sem comissão por reserva
Na massoterapia a maca só rende se estiver girando: uma relaxante de 60 minutos, uma drenagem de 50, uma sessão de pedras quentes que precisa de aquecimento antes. O pico vem no fim da tarde e no pós-expediente, das 18h às 21h, e no sábado o dia todo — e é justamente quando o WhatsApp lota de "tem horário hoje?" enquanto você está com as mãos na maca e não pode responder. Um no-show de uma hora numa relaxante de sábado não é só a sessão perdida: é a maca aquecida e o óleo preparado para ninguém. Quem segura a renda é o retorno — a manutenção quinzenal, a série de drenagem pós-cirúrgica que o cliente faz dia sim, dia não nas duas semanas seguintes à lipo. O Lotou organiza a agenda disso: cada terapeuta com seu horário, a sala e a maca como recurso (com o buffer de virada já contado), cada tipo de massagem com sua duração, e o lembrete automático por e-mail para o cliente não furar. O que o Lotou não faz: ele é agenda e reserva — não guarda anamnese, ficha de contraindicação nem evolução, e não cobra do cliente.
O que trava a agenda de massoterapia e massagem
Maca parada por no-show no horário mais caro
O cliente marca a relaxante das 19h ou a desportiva de sábado de manhã, não aparece e não avisa. Você preparou a sala, aqueceu a maca, separou o óleo — e perdeu a janela mais disputada do dia, que outro cliente teria pago. Sem política aceita na hora da reserva e sem lembrete, o furo no pós-expediente vira rotina.
O WhatsApp lota no exato horário em que você está atendendo
Das 18h às 21h e no sábado é quando mais gente quer marcar e é quando você está com as mãos ocupadas na maca, sem poder largar a sessão para responder. A mensagem fica sem resposta por uma hora, o cliente esfria e procura quem respondeu antes — e você só descobre o pedido perdido quando termina o atendimento.
Duas sessões coladas e a maca sem tempo de virar
Marcou drenagem 14h–14h50 e relaxante 15h em cima, sem contar os 10 a 15 minutos de trocar o lençol, higienizar a maca e arejar a sala. O segundo cliente chega e espera de pé no corredor, ou você corre a virada e perde o cuidado. Agenda que não conta o tempo de higienização entre sessões foi feita por quem nunca operou uma sala.
Mais terapeutas do que macas e salas
Dois ou três terapeutas no spa e só duas salas e três macas. Marcar tudo no caderno leva a drenagem e shiatsu agendados no mesmo horário sem maca livre, ou a sala de pedras quentes reservada para dois ao mesmo tempo. Quando lota, ninguém sabe quem fica sem espaço até o cliente já estar na recepção.
Como o Lotou resolve
Horário próprio por terapeuta
Cada massoterapeuta do spa tem a própria grade: a profissional que só atende terça, quinta e sábado, o que faz só o turno da noite, quem reserva o almoço de 12h às 13h como bloco fechado. O cliente escolhe com qual terapeuta quer a sessão e enxerga apenas os horários realmente livres daquela pessoa — nada de marcar drenagem com quem não trabalha naquele dia.
Sala e maca como recurso, com o buffer de virada
Cadastre cada sala e maca como recurso, e dê ao serviço a duração que inclui a troca de lençol e a higienização: uma drenagem de 50 minutos pode ocupar a maca por 65 contando a virada. O Lotou só confirma a próxima sessão quando a maca estiver de fato livre, então não cai cliente em cima de cliente nem a sala de pedras quentes para dois ao mesmo tempo.
Cada tipo de massagem com sua duração e preço
Cadastre relaxante de 60min, desportiva, drenagem linfática estética, drenagem pós-operatória, pedras quentes, shiatsu e modeladora, cada uma com a duração e o preço certos. O cálculo de horários livres reserva exatamente o tempo daquela técnica — uma pedras quentes que precisa de preparo não cabe no encaixe de uma relaxante curta, e a agenda não promete o que a maca não comporta.
Turma na mesma maca quando o serviço pede
Para massagem em dupla, casal na mesma sala ou vivência em grupo, defina a capacidade por horário do serviço: ele aceita mais de um cliente no mesmo encaixe até o limite que você marcar. Para o atendimento individual, a capacidade fica em 1 e o horário trava assim que o primeiro reserva.
Lembrete e confirmação automáticos por e-mail
O cliente recebe a confirmação no ato e um lembrete por e-mail X horas antes da sessão, disparado sozinho por um worker, sem você parar de atender para avisar ninguém. É o que segura a relaxante da noite e a série de manutenção quinzenal, e reduz a maca parada. O lembrete é por e-mail — não há envio automático por WhatsApp.
Política de cancelamento com aceite e página própria
Escreva sua regra de remarcação e cancelamento (por exemplo, avisar com 24h) e o cliente precisa aceitar antes de confirmar a reserva. Tudo numa página própria (lotou.com.br/seu-spa) onde ele marca sozinho a qualquer hora, sem baixar app e sem criar login — e sem o Lotou tirar comissão de cada sessão.
Como funciona
- 1
Cadastre terapeutas, salas, macas e técnicas
Adicione cada terapeuta com o horário próprio (e os blocos de almoço ou de pós-academia que não atende), cadastre salas e macas como recurso e monte os serviços — relaxante, drenagem estética, drenagem pós-operatória, pedras quentes, shiatsu — com a duração já somando o tempo de higienização e o preço de cada um.
- 2
Publique seu link de agendamento
Você recebe um endereço próprio (lotou.com.br/seu-spa). Coloque na bio do Instagram, no Google Meu Negócio e no WhatsApp do spa, ou gere um QR Code grátis para a recepção e para a vitrine. Quem passa na frente marca a sessão sem falar com você.
- 3
O cliente escolhe o terapeuta e marca sozinho
Ele seleciona a técnica, o terapeuta e um horário com maca de fato livre, aceita a sua política e confirma. Recebe a confirmação por e-mail na hora — inclusive no fim de semana e às 23h, quando ninguém estaria no spa para responder a mensagem.
- 4
Lembrete e fila de espera seguram a maca cheia
Antes da sessão, o lembrete automático por e-mail sai sozinho para o cliente não furar. Se alguém cancela a relaxante de sábado, o próximo da lista de espera é avisado na hora por e-mail e aquele horário caro não fica vazio.
Por que massoterapia e massagem escolhem o Lotou
- Horário separado por terapeuta, não uma agenda única do spa: o cliente escolhe a mão que prefere
- Sala e maca como recurso com o tempo de higienização embutido — o sistema não cola duas sessões sem a virada do lençol
- Lembrete automático por e-mail e lista de espera para a relaxante da noite e o sábado não virarem maca parada
- Sem comissão por sessão: você paga só a assinatura mensal, nunca um percentual de cada drenagem
- Teste 30 dias grátis, sem cartão de crédito
Perguntas frequentes
Consigo dar um horário diferente para cada terapeuta do spa?+
Sim. A disponibilidade é por profissional: cada massoterapeuta tem a própria grade de dias, faixas de horário e intervalos, incluindo blocos fechados como o almoço ou o turno que não atende. O cliente escolhe com qual terapeuta quer a sessão e só vê os horários reais daquela pessoa, sem choque de agenda.
Dá para reservar o tempo de higienização e troca de lençol entre as sessões?+
Sim. Você cadastra a sala e a maca como recurso e define a duração do serviço já incluindo a virada (por exemplo, uma drenagem de 50 minutos ocupando a maca por 65 com a higienização). O Lotou só libera a próxima reserva quando a maca estiver livre, então não há como marcar duas sessões coladas sem o intervalo de troca.
Como organizo um pacote de 10 sessões na agenda?+
O cliente marca cada sessão do pacote individualmente pela sua página, escolhendo o horário livre de cada vez (ou você agenda por ele no painel). É importante deixar claro: o Lotou não tem repetição automática de horário nem controla o saldo de quantas sessões do pacote já foram usadas — ele agenda cada sessão e protege contra overbooking, mas o acompanhamento do pacote (quantas faltam, quanto foi pago) você continua fazendo como já faz hoje.
O lembrete da sessão vai por WhatsApp?+
Não. A confirmação, o lembrete X horas antes e o aviso de cancelamento são enviados por e-mail, de forma automática. Existe um botão de WhatsApp na sua página que abre uma conversa manual com o seu número, e o Lotou ainda gera de graça o link e o QR Code do WhatsApp, mas não há disparo automático de mensagens por WhatsApp.
Como o Lotou ajuda a não levar furo na relaxante da noite?+
Por três caminhos, sem cobrar nada do cliente (a plataforma não processa sinal nem caução): uma política de cancelamento que o cliente aceita antes de confirmar a sessão, o lembrete automático por e-mail antes do horário, e a lista de espera que, ao cancelar, avisa o próximo da fila na hora para reaproveitar aquele encaixe caro. Você também pode pedir confirmação ativa pelo botão de WhatsApp como reforço manual.
O Lotou guarda a anamnese e a ficha de contraindicação do cliente?+
Não. O Lotou é agenda e reserva — ele cuida do horário, dos terapeutas, das macas e dos lembretes, mas não substitui o lugar onde você registra anamnese, contraindicações ou evolução da sessão. Essa ficha você mantém na ferramenta que já usa; o Lotou organiza a agenda e libera a recepção da marcação manual.
Para se aprofundar
Agendamento por profissional
Como dar a cada terapeuta do spa a própria agenda e horário, com o cliente escolhendo a mão.
Como reduzir o no-show
O que fazer para a relaxante da noite e o sábado não virarem maca parada.
Lembrete de sessão que funciona
Quando e como avisar o cliente antes da massagem para ele não furar.
Lista de espera que converte
Aproveite cada cancelamento chamando o próximo da fila no horário mais disputado.
Gerador de política de reserva
Crie a política de cancelamento do seu spa em minutos para o cliente aceitar antes de marcar.
Pronto para organizar a agenda do seu massoterapia e massagem?
A Lotou confirma reservas, dispara lembretes, ativa a lista de espera e centraliza tudo numa página de reservas própria. Tudo o que estas ferramentas calculam, a plataforma resolve no piloto automático.
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